Met het opstellen van een functieomschrijving wordt duidelijk wat elke functie inhoudt en hoe taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn verdeeld. Een handig hulpmiddel om functiebeschrijvingen op te stellen is een takenoverzicht. In het handboek personeelsmanagement staat het  takenoverzicht dat u hier kunt downloaden.

Ook kunt u gebruik maken van algemeen door het Hoofd Bedrijfsschap Detailhandel opgestelde competentieprofielen. Onder een competentie wordt verstaan een combinatie van kennis, motivatie, vaardigheden en kenmerken van een persoon die bepalend zijn voor het bereiken van resultaat. Kijk op http://www.hbd.nl/view.cfm?page_id=6692 voor deze profielen.