De handleiding bevat concrete tips en oplossingen, die u direct kunt toepassen in uw drogisterij. Ieder veel voorkomend probleem wordt apart besproken en de ondernemer krijgt daarbij steeds handvatten aangereikt om het probleem effectief te bestrijden. De handleiding blijft dus niet hangen in afstandelijke theorie, maar bevat praktische oplossingen.

U kunt de tekst van de handleiding hier downloaden. 
In de handleiding is ook een hoofdstuk opgenomen over wat u kunt doen tegen overvallen. Ter aanvulling kunt u hier de brochure  "Voorkom een overval" van het Platform Detailhandel Nederland downloaden.